お客様サポート・カスタマーサービス
製品の修理と１０年間保証について
バイキングカヤックの素材であるリニア・ポリエチレンはたいへん丈夫で耐久性が高く、通常の使用で避けられない多少の衝撃には十分耐えられる強度があります。小さいへこみなどは、カヤックを１日陽のあたる場所においておけば、プラスチックの形状記憶で元の形にもどります。
事故、乱用、過失などによる大きなキズは、溶接による修理が可能です。
お近くのバイキングカヤック販売店またはバイキングカヤックジャパン本社に連絡し、修理専門業者へ修理を依頼してください。
バイキングカヤックは通常の使用条件で使用したにもかかわらず、艇体になんらかの不具合が発生した場合、お買い上げから１０年間製品保証が適用され、無料で修理・交換いたします。ただし、事故である・ないに関わらず、鋭い器物によるキズや表面が荒い器物との摩擦による不具合には、上記保証は適用されません。
この製品保証は下記のフォームに情報を記載し送信、登録したお客さま、または、製品購入時にカヤックに付いていた製品保証書フォームを郵送、Faxしたお客様にのみ適用されます。カヤック本体外側についているカヤック番号を必ず御記入ください。
カヤックを御購入頂いたお客様はフルサービスを受けるために、至急登録をお済ませくださいますようお勧め致します。このフォームに登録頂いたお客様は自動的にバイキング カヤック オーナーズクラブの会員になりますが、希望されない場合はその旨ご記入下さい。
